Veelgestelde vragen CQ-onderzoek

Hieronder vindt u vragen die ons veel gesteld worden over CQ-onderzoek. Klik op de vraag voor het antwoord. Als uw eigen vraag er niet bij staat, kunt u die natuurlijk altijd aan ons stellen.

Waar voeren jullie onderzoek uit en kunnen jullie ook voor onze instelling een onderzoek uitvoeren?
Meten jullie ook online?
Wij willen een CQ-meting uitvoeren onder onze clienten in de VV&T. We hebben echter ook nog een vorm van dagopvang. Meten jullie daar ook?
Het is voor onze instelling altijd veel werk de CQ-meting te organiseren. Hoe nemen jullie ons werk uit handen?
Wij zijn een kleine instelling met weinig cliënten of hebben locaties met weinig cliënten. Het zorgkantoor/ de zorgverzekeraar en de externe auditor vragen wel om een ervaringsmeting. Hoe kunnen we toch een geldige CQ-meting krijgen?
Onze organisatie wil verschillende onderdelen (regio's, afdelingen, klinieken, locaties etc.) met elkaar vergelijken. Wat zijn jullie mogelijkheden?
Onze instelling wil vergelijken met de prestaties van andere instellingen. Wat zijn jullie mogelijkheden?
Ons vorige CQ-onderzoek is uitgevoerd door een ander meetbureau. Kunnen jullie vergelijken met ons vorige onderzoek?
Onze organisatie wil alleen een CQ-meting uitvoeren om aan externe verplichtingen te voldoen. Wat zijn jullie mogelijkheden?
Wordt de cliënten-/patiëntenraad door jullie betrokken bij de meting en resultaten?
Wij werken met bijzondere doelgroepen, zoals cliënten in de gehandicaptenzorg, GGZ en Maatschappelijke Opvang. Is zo'n onderzoek niet een te grote belasting voor onze cliënten? Hoe gaan jullie daarmee om? 
Het onderzoek is uitgevoerd. En dan?
Onze resultaten moeten openbaar gemaakt worden voor een landelijke benchmark. Zorgen jullie daarvoor?
/
Volg ons op Twitter